株式会社Teliha
部谷 修平
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-6-11
・メールアドレス: support@prex0.com
・お問い合わせはメールのみで承っております。電話でのお問い合わせは対応しておりません。
・当社が運営するプラットフォーム「Pumpum」上で販売するポイント（前払式支払手段）等の価格は、購入画面・サービス内UIに表示しております。料金は税込価格で表示しています。
・クリエイターのToken発行・配布機能を利用する場合に発生する手数料や利用料については、各利用画面で明示しております。
・支払方法：クレジットカード、銀行振込、その他の方法（詳細は各サービスページ・購入画面をご確認ください）
・支払時期：クレジットカードの場合は、各カード会社の規定に基づきます。銀行振込の場合は、ご注文（購入）後7日以内にお支払いください。
・ポイントの購入手続き完了後、即時または当社システムでの反映確認後、速やかにポイントが付与され、本サービス（投げ銭機能など）を利用可能となります。
・その他の有料サービスやプランについては、サービスページに記載の条件・時期に従います。
・購入後のポイントは、原則として返金できません。ただし、技術的不具合やシステムエラーによる誤課金が発生した場合、適切な手続きを経て返金が行われる場合があります。
・ポイントには有効期限はありません。ただし、サービス利用規約に基づいてユーザーのアカウントが削除された場合、未使用のポイントはすべて失効します。
・サービスに重大な瑕疵が認められる場合等を除き、返金対応はいたしかねます。詳しくは利用規約をご確認ください。
・本サービスの利用に必要な推奨環境（対応ブラウザ・OS・Passkey対応機器など）は、サービスページにてご案内しております。推奨環境以外での動作保証は致しかねます。
・当社が提供する定期契約サービス（サブスクリプション形式）を別途利用する場合は、契約期間や更新条件、解約手続き等を利用規約や各サービスページにて定めておりますのでご確認ください。
・ポイントの有効期限および利用範囲は、本サービスの利用規約に記載された内容に準じます。